No hay duda de que las consecuencias de los actos y las decisiones de la gerencia de American Airlines han sido devastadoras para pasajeros. Según el Wall Street Journal, este ano pasado hemos visto nuevas bajas en calidad del servicio de líneas aéreas y nuevos altos en el nivel de insatisfacción de pasajeros. Sin embargo, si usted es un alto directivo de AMR, su mala gestión resulto en ganarse otra bonificación de millones de dólares. El dolor y el sufrimiento los dejaron para los pasajeros y empleados.

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Este ano ha sido frustrante y económicamente devastador para empleados de American Airlines quienes son los que tienen que pedir perdón a pasajeros por la mala gestión de la gerencia mientras tienen que sufrir una reducción drástica en sueldo. Para compartir su anécdota de empleado, presione aquí.

Sin embargo, los 100 mas altos ejecutivos se repartieron mas de 200 millones de dólares en abril del 2007, premiándose con bonificaciones en efectivo para retención. Mas tarde este mes de abril, de nuevo se van a premiar con otra ronda de bonificaciones en efectivo. Para mandar un correo electrónico a los altos directivos de AMR, presione aquí.

Aquí puede leer algunos correos electrónicos que hemos recibido de pasajeros desilusionados de American: